De laatste tijd wordt de potentiële vraag van het publiek naar vakanties steeds sterker. Naast het bepleiten van de natuur en het streven naar een gezond leven, zorgen verschillende eisen van de consument, zoals ouder-kindvakanties, gezinsvakanties, vakanties voor koppels en lifestyle-ervaringen er ook voor dat resorthotels hun eigen niche vinden, en hoteliers zoeken naar antwoorden over hoe ze dit kunnen doen. beter zijn in de hevigere concurrentie.
De operationele inspanningen moeten adequaat zijn
Het is van cruciaal belang dat luxe resorthotels het goed doen op het gebied van nieuwe mediamarketing. Breid bijvoorbeeld online marketingkanalen uit, vergroot de rol van sociale mediaplatforms zoals Weibo, Xiaohongshu en Jieyin om verkeer naar het hotel te trekken, stel de relevante woorden vast van de bestemming of het hotel, nodig experts uit om het hotel te bezoeken om reisverhalen en strategieën te schrijven, en bouw een zelfmediamatrix op in de hotelsector, wat allemaal de bekendheid van het hotelmerk kan vergroten.
Tegenwoordig stellen gasten steeds hogere eisen aan de servicekwaliteit, en alleen als hotels hun servicewerk goed doen, kan het mond-tot-mondreclame-effect werken. Senior expert op het gebied van hotelmerkmanagement Xia Zifan zei dat wanneer de diensten en producten van het hotel door vaste klanten worden herkend, zij het initiatief zullen nemen om op te treden als hotelpromoters en tegelijkertijd herhalingsaankopen zullen doen, waardoor het hotel nieuwe klanten zal binnenhalen.
Ook voor high-end hotels is een goede bedrijfsvoering de sleutel om het goed te doen in de resortmarkt. Gespecialiseerd operationeel personeel moet aan het begin van de bouw van het hotel worden betrokken om consistentie in ontwerp, planning en exploitatie te garanderen.
Er moet ruimte worden gevonden voor groei
Er is nooit een tekort aan concurrenten in het vakantiecircuit. De opkomst van het verfijnde kamperen heeft de laatste tijd veel vakantiegasten aangetrokken die in een tent willen overnachten. Dit is ook een tijd waarin hoteliers worden geconfronteerd met de uitdaging om nieuwe ruimte voor groei te vinden in een beperkte markt.
Naast het gezinsvriendelijke bezoekerssegment zijn ook jongeren een grote zorg voor hotels. Veel hoteliers hebben ontdekt dat de jongere generatie, die graag 'rondhangt', vaak een sterkere vraag heeft naar nieuwe consumptiescenario's en sociaal spel gevormd door hotels.
Volgens een senior expert op het gebied van hotelopbrengstenbeheer moeten hotels voor deze markt van jonge mensen hun consumptiekenmerken diepgaand bestuderen, serviceproducten ontwikkelen die aan hun behoeften voldoen en nauwkeurige marketing realiseren om de markt nieuw leven in te blazen. Daarnaast stelt hij voor dat hotels zich richten op op maat gemaakte producten, zoals bruiloften op het grasveld en groepsactiviteiten in de buitenlucht.
Of het nu gaat om het bouwen van een nieuw hotel of het transformeren van een zakenhotel in een resorthotel, investeerders en exploitanten moeten rekening houden met de koopkracht en consumptiegewoonten van de lokale klantenkring op de resortmarkt en redelijke investeringen doen, in plaats van blindelings de trend te volgen en te volgen, anders wreed Er kan concurrentie ontstaan en beleggers zullen het moeilijk vinden om hun kosten terug te verdienen.
